Privacybeleid
Dogivo SASU (hierna ‘Dogivo’) hecht het grootste belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je de Dogivo-app en de website https://dogivo.app/ gebruikt.
Deze pagina is een vertaling van de Franse Politique de confidentialité. Bij verschillen is de Franse versie leidend.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Dogivo SASU, 984 Rue du Château de Bagnac, 67470 Wintzenbach, Frankrijk.
Contact: contact@dogivo.app
2. Verzamelde gegevens
We verzamelen alleen de gegevens die strikt nodig zijn om de dienst te laten werken:
- Geregistreerde gebruikers: E-mailadres (om in te loggen en het account te herstellen).
- Alle gebruikers (ook gasten/bijnamen): Bijnaam, voorgestelde cadeau-ideeën, stemmen, opgegeven bedragen van bijdragen.
- Bijdragen zonder de app: Voornaam en toegezegd bedrag via de uitnodigingslink, en een willekeurige code die in de browser wordt bewaard om je bijdrage terug te vinden.
- Lootjes trekken: Voornamen van de deelnemers, de uitslag van de trekking (wie wie heeft getrokken), verlanglijstjes (alleen te lezen door de Secret Santa van wie het lijstje schreef), berichten en hints die anoniem worden uitgewisseld tussen een Secret Santa en degene voor wie die een cadeau koopt, gokken naar wie je eigen Secret Santa is, en meldingen (met de tekst van het gemelde bericht). Zonder de app kun je je lootje terugvinden dankzij een willekeurige code die in de browser wordt bewaard. Een trekking op één telefoon die niet online wordt verstuurd, wordt nergens bewaard.
- Verlanglijstjes (Mijn wensen): Lijstjes en wensen (naam, link, foto, prijs, notitie, favoriet), foto's bij een wens, de datum van het feest en, bij het lijstje van een kind, de voornaam en het geboortejaar van het kind. Een dierbare die een cadeau reserveert, geeft een voornaam op en, als die wil, een e-mailadres; een geheim idee draagt de voornaam van wie het voorstelde. De feesteling ziet voor het feest nooit wat er gereserveerd is, of door wie. Elke keer dat een lijstje wordt geopend, wordt dat geregistreerd: in de app met de voornaam van de dierbare, op het web zonder naam. Zonder de app kun je je reservering terugvinden dankzij een willekeurige code die in de browser wordt bewaard. Na het feest ziet de feesteling wie wat heeft gegeven, tenzij de dierbare dat bij het reserveren heeft geweigerd, en kan die een bedankje sturen met een tekst en een foto: de dierbare leest het in de app, door het lijstje opnieuw te openen in dezelfde browser, of via een link die de feesteling stuurt.
- Beoordelingen van de app: Het cijfer op 5 en de woorden die je zelf schrijft, met het tijdstip van de beoordeling, het type apparaat en de versie van de app. Er wordt geen naam of account aan gekoppeld. Alleen het Dogivo-team leest deze beoordelingen, om de app te verbeteren.
- Communicatie: Inhoud van berichten in de interne chat van de app, tijdstip van de berichten en identiteit van de afzender (bijnaam).
- Technische gegevens: IP-adres, type apparaat, foutlogboeken.
- Gegevens voor de AI: De beschrijvingen of criteria die je in de AI-assistent voor cadeau-ideeën invult, worden verwerkt om suggesties te maken. Let op: vul geen gevoelige of identificerende gegevens in de AI-assistent in.
3. Doeleinden en rechtsgronden
We verwerken je gegevens om de volgende redenen:
- Een account aanmaken, groepscadeaus beheren, informatie delen tussen deelnemers.
- De app verbeteren (gebruiksanalyse), de dienst beveiligen en fouten verhelpen.
- Analysetools gebruiken en, waar van toepassing, meldingen of aanbiedingen van partners ontvangen.
- De berichtendienst aanbieden tussen deelnemers aan hetzelfde evenement.
- Lootjes trekken organiseren: de trekking, anonieme berichten tussen Secret Santa's en wie ze hebben getrokken, de onthulling en de afhandeling van meldingen over berichten.
- Een verlanglijstje bijhouden: discreet een cadeau reserveren, geheime ideeën, een potje voor een wens, een herinnering voor het feest en een seintje als een gereserveerde wens wordt verwijderd.
4. Delen en ontvangers van de gegevens
Dogivo verkoopt je persoonsgegevens nooit. Ze worden alleen gedeeld met:
- Firebase / Google Cloud: Voor de opslag van de gegevens en de authenticatie.
- Google reCAPTCHA: Op de pagina's die je zonder de app kunt gebruiken (bijdragen aan een potje, lootjes trekken, verlanglijstje), om bezoekers van robots te onderscheiden. Daarvoor analyseert Google technische gegevens van het bezoek.
- Google Analytics / Firebase Analytics: Voor bezoekersanalyse (gegevens die doorgaans geanonimiseerd zijn).
- Google Gemini (AI): De gegevens van een verzoek om cadeau-ideeën worden naar de API van Google gestuurd om te worden verwerkt. Bij lootjes trekken worden alleen het betreffende verlanglijstje en het budget gestuurd, zonder voornaam.
- Winkels en affiliateprogramma's: Om een wens aan te vullen die via een link is toegevoegd, lezen onze servers de pagina van de winkel: de winkel ontvangt geen gegevens over jou. Een boek dat via het ISBN wordt toegevoegd, wordt alleen met dat nummer opgezocht bij Google Books of Open Library. Sommige links naar een winkel zijn partnerlinks (bijvoorbeeld het Amazon-partnerprogramma): het programma ontvangt dan een code van de wens, nooit persoonsgegevens. Elke klik naar een winkel wordt geteld, zonder naam.
- Webhosting (Vercel Inc.): Voor de surfgegevens van de website.
5. Partnerlinks
Als je op een knop tikt die naar de website van een winkel leidt, legt Dogivo vast: het kenmerk van de betreffende wens en gebeurtenis, het gebruikte onderdeel (verlanglijstje, potje of lootjes trekken), de winkel, of de link wel of geen partnerlink is, het land of de taal van je apparaat en de datum van de klik. Deze gegevens dienen om het gebruik van de dienst te meten en de commissies te verantwoorden die partnerwinkels betalen. Ze bevatten niet je naam, niet je e-mailadres en niet je IP-adres, en worden niet aan winkels doorgegeven. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang van Dogivo (financiering van een gratis dienst). Bewaartermijn: 24 maanden.
Eenmaal op de website van de winkel kan die eigen cookies plaatsen en je gegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid, waarover Dogivo geen enkele controle heeft.
6. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt door onze dienstverleners (Google). Deze doorgiften vallen onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan de AVG.
7. Bewaartermijn
- Account- en profielgegevens: Je gegevens (e-mail, bijnaam) worden bewaard zolang je account actief is.
- Inhoud en berichten (chat): Uitgewisselde berichten en voorgestelde ideeën worden bewaard om de continuïteit van de dienst te garanderen, zodat deelnemers de geschiedenis van de evenementen kunnen inzien.
- Lootjes trekken: Een groep wordt, met de trekking, de berichten en de lijstjes, bewaard tot de organisator die verwijdert. Als je je account verwijdert, blijven je voornamen staan in groepen waarin al is getrokken, omdat de andere deelnemers die nodig hebben om te spelen, maar ze zijn dan niet meer aan je account gekoppeld; je verlanglijstjes worden gewist, en groepen die je organiseerde zonder dat er al getrokken was, worden verwijderd. Meldingen worden bewaard zolang nodig is om ze af te handelen.
- Verlanglijstjes: Een lijstje, de wensen en de foto's worden bewaard tot de eigenaar ze verwijdert, of het account verwijdert. Reserveringen, geheime ideeën en bedankjes verdwijnen samen met het lijstje. Het lijstje van een kind dat je met iemand anders beheerde, blijft bij die persoon. Als je je account verwijdert, worden je bedankjes en de foto's daarvan gewist, worden je reserveringen op andermans lijstjes geannuleerd, blijven je geheime ideeën staan zonder je voornaam, en verlaat je je kringen. Een kring bewaart de voornamen van de leden en van wie zonder de app is toegevoegd, tot het laatste lid vertrekt. Het e-mailadres dat een dierbare achterlaat, dient alleen om die op de hoogte te houden en het bedankje door te sturen: het wordt een maand na het feest gewist.
- Beoordelingen van de app: Bewaard zolang ze helpen de app te verbeteren. Omdat ze aan geen enkel account zijn gekoppeld, kunnen ze niet worden teruggevonden om samen met een account te worden gewist: schrijf er niets in waaraan je herkenbaar bent.
- Verwijdering op verzoek: In overeenstemming met het ‘recht op vergetelheid’ worden al je persoonsgegevens (account, herleidbare berichten, bijdragen) definitief verwijderd binnen 30 dagen na je verzoek tot verwijdering van je account, via de app of per e-mail.
- Langdurige inactiviteit: Dogivo behoudt zich het recht voor accounts en de bijbehorende gegevens te verwijderen na een lange periode van inactiviteit (bijvoorbeeld 3 jaar zonder in te loggen), nadat de gebruiker per e-mail is ingelicht.
8. Beveiliging
Dogivo neemt technische beveiligingsmaatregelen (versleuteling, beperkte toegang) om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of verwijdering.
9. Je rechten (AVG)
Volgens de regelgeving heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage en rectificatie.
- Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
- Recht van bezwaar.
Je kunt deze rechten op elk moment uitoefenen door te schrijven naar: contact@dogivo.app. We beantwoorden elk verzoek binnen een maand na ontvangst.
10. Cookies en trackers
Onze website gebruikt twee soorten cookies:
- Technische cookies: Strikt noodzakelijk voor de goede werking van de website (geen toestemming nodig).
- Analytische cookies: Om bezoekersaantallen te meten en onze diensten te verbeteren (bijvoorbeeld Vercel Analytics). Ze worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner die bij je eerste bezoek verschijnt.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je browser of door contact met ons op te nemen via contact@dogivo.app. Er worden geen advertentie- of retargetingcookies gebruikt.
11. Bescherming van minderjarigen
Voor het gebruik van Dogivo door minderjarigen jonger dan 15 jaar is in principe toestemming van de ouders voor de gegevensverwerking nodig. Dogivo raadt ouders aan toe te zien op het gebruik van de app door hun kinderen.